Obchodní podmínky pro fotografické služby
Účinné od 31. 8. 2026
1. Fotografka a kontaktní údaje
Poskytovatelkou fotografických služeb je Alena Pošíková, IČO 73590037, adresa podnikání Běchorská 2228/13, Praha 9, e-mail info@alenaposikova.cz, telefon +420 724 013 624. Fotografka není plátcem DPH. Adresa podnikání není fotografickým ateliérem. Ateliér se nachází na adrese Za Cukrovarem 980, Praha 9 – Čakovice a je přístupný pouze objednaným klientům.
2. Objednání a rezervace
Focení lze objednat prostřednictvím rezervačního systému, e-mailem, telefonicky nebo zprávou. Rezervace je závazná po jejím potvrzení fotografkou a po uhrazení zálohy, pokud je u dané služby požadována. Rozsah, cena, místo a termín vycházejí z potvrzené objednávky, aktuálního ceníku nebo individuální písemné nabídky. Odesláním objednávky klient potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil.
3. Cena a platba
Cena se řídí ceníkem platným v okamžiku objednání nebo individuální nabídkou. Není-li dohodnuto jinak, cena je splatná před focením nebo bezprostředně po něm. Další fotografie, celá galerie, tiskové produkty a doplňkové služby se hradí podle cen uvedených ve výběrové galerii nebo nabídce.
4. Záloha, změna termínu a storno
Pro závazné potvrzení rezervace může být požadována záloha ve výši 1 000 Kč. Záloha se při uskutečnění focení v plné výši započítává do celkové ceny a není samostatným poplatkem navíc.
Klient může požádat o jeden bezplatný přesun termínu, pokud fotografku informuje nejméně 48 hodin před začátkem focení. Náhradní termín je nutné vybrat z aktuálně dostupných termínů a uskutečnit nejpozději do tří měsíců od původního termínu.
Další žádost o změnu se považuje za zrušení původní rezervace. Pro rezervaci nového termínu je nutné uhradit novou zálohu.
Při zrušení méně než 48 hodin před focením nebo při nedostavení se bez omluvy se sjednává storno poplatek ve výši 1 000 Kč. Uhrazená záloha bude použita na jeho úhradu.
Fotografka může ve výjimečných a doložitelných případech, zejména při náhlé nemoci nebo jiné závažné události, umožnit další přesun. Na tuto výjimku nevzniká automatický nárok.
Pokud focení zruší fotografka a s klientem se nedohodne na náhradním termínu, vrátí klientovi zálohu v plné výši.
5. Počasí a nepředvídatelné okolnosti
U venkovního focení může být termín změněn kvůli počasí nevhodnému pro bezpečný průběh nebo kvalitní výsledek. O přesunu rozhodne fotografka po dohodě s klientem krátce před focením. Přesun z rozhodnutí fotografky kvůli počasí se nezapočítává jako klientův bezplatný přesun.
6. Průběh focení
Klient se dostaví včas. Při pozdním příchodu se může doba focení zkrátit, aby nebyly omezeny další rezervace; takové zkrácení nezakládá nárok na snížení ceny. Při zpoždění delším než 20 minut může fotografka focení uskutečnit jen v omezeném rozsahu nebo je zrušit. Za děti a jejich bezpečnost odpovídá rodič nebo jiný doprovázející zákonný zástupce. Fotografka může focení ukončit, pokud pokračování není bezpečné nebo klient či doprovod závažně narušují jeho průběh.
7. Fotografický styl
Klient se před objednáním seznámil s fotografickým a editačním stylem fotografky. Výběr kompozice, světla, okamžiku pořízení, barevnosti a výsledné úpravy je součástí jejího autorského přístupu. Odlišný osobní vkus není sám o sobě vadou, pokud služba odpovídá dohodnutému rozsahu a prezentovanému stylu.
8. Výběr a dodání
Náhledová galerie bývá zpřístupněna přibližně do 5 pracovních dnů, není-li dohodnuto jinak. Náhledy slouží výhradně k výběru a nesmějí být stahovány, fotografovány z obrazovky, zveřejňovány, upravovány ani jinak používány. Klient vybere počet fotografií odpovídající balíčku a může doobjednat další fotografie nebo celou galerii. Hotové fotografie jsou zpravidla dodány do 4 týdnů od odeslání výběru a úhrady všech plateb. Při zvýšeném počtu zakázek, nemoci nebo jiné nepředvídatelné okolnosti se může lhůta přiměřeně prodloužit; fotografka klienta informuje.
9. Neupravené fotografie
Nevybrané fotografie a zdrojové soubory RAW nejsou součástí běžné zakázky. Nabídne-li fotografka jejich dodání, cenu a podmínky určí konkrétní nabídka. RAW soubory nejsou hotovým dílem a nereprezentují výsledný styl fotografky.
10. Tisk
Fotografka odpovídá za soubory dodané elektronicky a za tiskové produkty objednané prostřednictvím jí doporučeného nebo propojeného dodavatele. Při tisku jinde neodpovídá za barevnost, jas, ořez, materiál ani jiné odchylky způsobené tímto dodavatelem nebo nastavením zařízení klienta.
11. Autorská práva
Autorská práva zůstávají fotografce. Klient může hotové fotografie používat pro osobní nekomerční účely, sdílet je na soukromých profilech, poskytnout rodině a tisknout pro vlastní potřebu. Bez souhlasu fotografky je nesmí prodávat, používat komerčně, výrazně upravovat, opatřovat filtry ani odstraňovat označení autora. Pro podnikatelské nebo reklamní použití je nutná samostatná licence.
12. Zveřejnění fotografkou
Fotografka může fotografie použít v portfoliu, na webu, sociálních sítích nebo v propagaci pouze na základě samostatného dobrovolného souhlasu příslušné fotografované osoby nebo zákonného zástupce dítěte. Neudělení souhlasu nemá vliv na cenu ani rozsah služby. Souhlas lze odvolat s účinky do budoucna.
13. Archivace
Hotové fotografie fotografka archivuje minimálně jeden rok. Klient je povinen je po dodání stáhnout a bezpečně zálohovat. Opětovné dohledání, obnovení galerie nebo zaslání může být zpoplatněno. Nevybrané náhledy a zdrojové soubory může fotografka po dokončení zakázky a uplynutí přiměřené doby smazat.
14. Reklamace
Vadu klient oznámí bez zbytečného odkladu na info@alenaposikova.cz a uvede jméno, zakázku a popis vady. Oprávněná reklamace bude vyřízena opravou, opětovným dodáním, přiměřenou slevou nebo jiným zákonným způsobem. Reklamace spotřebitele bude vyřízena nejpozději do 30 dnů, nedohodnou-li se strany jinak. Zákonná práva klienta z vadného plnění nejsou omezena.
15. Odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku
Je-li klient spotřebitelem a smlouva byla uzavřena na dálku nebo mimo obchodní prostory, může od ní za zákonných podmínek odstoupit do 14 dnů. Požádá-li klient o zahájení služby před uplynutím této lhůty a odstoupí před jejím úplným poskytnutím, uhradí poměrnou část již poskytnutého plnění. Po úplném poskytnutí služby může právo odstoupit zaniknout pouze za zákonných podmínek, zejména pokud služba začala s předchozím výslovným souhlasem klienta a klient byl o následku poučen. Odstoupení lze zaslat na info@alenaposikova.cz. Tato zákonná práva nejsou ustanoveními o záloze a stornu omezena.
16. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje fotografka zpracovává v rozsahu potřebném pro poptávku, rezervaci, realizaci focení, dodání fotografií, plnění smlouvy, ochranu právních nároků a plnění zákonných povinností. Podrobnosti jsou uvedeny na www.alenaposikova.cz.
17. Mimosoudní řešení sporů
Pokud se spotřebitelský spor nepodaří vyřešit dohodou, může klient podat návrh České obchodní inspekci, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz, web coi.gov.cz/informace-o-adr.
18. Závěrečná ustanovení
Právní vztahy se řídí právem České republiky. Individuální písemná dohoda v potvrzené objednávce má přednost před těmito podmínkami. Pro konkrétní rezervaci platí verze podmínek účinná v době uzavření smlouvy. Neplatnost jednotlivého ustanovení nemá vliv na platnost ostatních ustanovení.